天猫客服主管负责客户投诉的接待与一般性问题的处理、收集、分 析，并及时反馈处理结果。下面是皮学网小编整理的天猫客服主管岗位的工作职责精选。 职责: 1、负责新客服的培训与考核; 2、负责客服团队管理及绩效管理; 3、组织客
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