处理相关文件 1、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档，交由老板批示； 2、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况， 3、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理，并起草老板演讲稿等相关文件； 4、整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准
文秘工作职责概述 第1篇
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。 发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据数量、金额，便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打印“制证清单”后，行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政文员，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
2、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，记住：透明沟通，工作畅通。
总体来讲，行政部属于服务保障部，是为公司包括其它部门服务的，所以也要协助处理一些日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
文秘工作职责概述 第2篇
一、 商务沟通
（一）接待工作
1、 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。
2、 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。
3、 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4、 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。
5、 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。
（二） 沟通与协作工作
1、 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。
2、 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。
3、 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。
（三）商务谈判
1、 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2、 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。
3、 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
（一） 会议筹备
1、 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2、 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3、 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。
4、 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。
5、 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。
6、 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。
（二） 会议沟通与协调
1、 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作
2、 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。
3、 做好会议保卫、保密工作。
4、 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。
5、 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行
（三）会议善后
1、 做好与会人员的返程安排
2、 检查清理会场和整理会议文件。
3、 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
4、 评估会议效果
三 商务活动管理
（一） 商务活动
1、 安排会见、会谈
2、 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2、 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。
4、 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
（二）商务旅行
1、 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品
2、 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3、为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
（一）办公环境管理
1、 合理设置办公室的布局
2、 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3、 维护责任区整洁的工作环境
4、 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理
（二）办公资源管理
1、 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
（三）办公效率管理
1、 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。
2、 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
（一）信息管理
1、 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2、 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。
3、 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。
4、 熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
5、 熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。
6、 掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
（二）档案管理
1、 掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料
2、 熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。
3、 了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。
4、 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全
5、 掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具
6、 运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。
六．日常办公事务处理
（一）文书处理
1、 熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作
2、 科学做好文书的清退和传递工作
3、 掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量
4、 掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作
5、 掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。
6、 掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书
（二）其他事务
1、 运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。
2、 掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
3、 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。
七．常用事务文书写作
（一）行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
（二）公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
（三）涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
（一）个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
（二）日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
（三）涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
文秘工作职责概述 第3篇
一、教学秘书工作职责：
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关状况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责：
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用状况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室务必设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
文秘工作职责概述 第4篇
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明 ，做好登记，做到有据可查不出 差错。
四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草。印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
办公室主任（副）主任岗位责任制：
一、按着办公室的职责，负责主持办公室的全面工作。
二、在经理领导下，负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。 负责各种事项的通知，会议决定的草拟和发布。
三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习。监督检查部门的岗位责任制的执行，努力提高工作水平和工作效率。
四、 协助经理组织安排经理办公会议议程。 并做好会议记录， 同时负责检查会议的执行情况。
五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。
六、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、负责公司人事档案及统计等项工作。
八、负责公司的安全保卫工作。
九、负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。
十、注意了解与全局有关的情况和问题，搞好信息反馈工作。并提出解决办法，为领导决策 提供参考。
十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习，思想政治工作，坚持“两个文明”一起抓。
文秘工作职责概述 第5篇
协助处理老板日常工作事务：
1、老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程；
2、及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作；
3、接听电话，并对重要的电话做好记录或转接工作；
5、负责公司文件的签发、传送和处理工作；
6、根据老板出差日常工作安排，负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。
7、老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作；
8、注重个人的形象，着装、礼仪、谈吐合乎规范；
9、负责老板办公室用具的补给，午餐订购、饮水等等事务性工作安排。
处理相关文件
1、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档，交由老板批示；
2、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况，
3、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理，并起草老板演讲稿等相关文件；
4、整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准。
5、根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录，以便需要时可查阅；
6、负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理；
7、为老板的决策工作，提供数据支持参考；
各项工作安排
1、协调老板在公司运作及各个部门的管理，做好协调内部各个部门的关系，处理部门与部门间的矛盾工作；
2、协助做好客户来访接待工作，并做好相关记录；
3、向下传达老板的任务目标、问题及意见；
4、协助配合老板处理外部公共关系，如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系；
5、遵守公司规章制度，做好公司秘密保守工作，不在上班时间做与工作无关的事情；
6、遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报；
7、完成老板安排的其他工作事项。