一个好的客服是一个企业的形象代表。作为一名客服人员需要具备哪些素质呢?下面,小编给大家介绍一下关于客服工作岗位职责范文,欢迎大家阅读. 客服工作岗位职责1 1、负责为商户提供产品咨询，点评问题咨询和投诉; 2、合理安排客服人员
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