楼面主管首先需要具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养；以下是小编精心收集整理的关于楼面主管的职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。关于楼面主管的职责11、组织班前会议，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求；2、经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨房协调好关系，保证食品控制较高水平，共同做好餐厅的经营和服务；3、督促员工做好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态；4、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和
1.带领楼面员工认真做好餐前准备，确保质量标准，热情亲切的接待顾客；
2.及时跟踪、检查其他服务员的服务标准；
3.及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜，确保顾客满意，并妥善处理突发事件；
4.餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
5.督导服务员认真落实餐厅的规章制度；
6.追踪现金操作、负责保险箱收银箱安全管理等现金相关工作。