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客服内勤的主要职责

作者:小武林 发布时间:2025-07-03 02:56:26 更新时间:暂无 阅读:0 投诉 下载本文

客服内勤负责本区域市场内各单位的联系、接洽、落实好消防安全知识培训讲课的时间、地点等事宜。以下是皮学网小编整理的客服内勤的主要职责。 1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售; 2、收集客户有关信息和需求,不断

客服内勤的主要职责

职责:

1、对合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

2、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

3、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

、按合同要求给制造商做好衔接工作;

5、完成领导交给的其他任务。

任职资格:

1、不限专业;

2、不限工作经验。使用过K3、ERP等软件的优先考虑;

3、工作仔细认真、责任心强、为人正直,沟通表达能力强;