宾馆前台需要具有良好的沟通能力、就业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。一起来看看宾馆前台工作职责，以下是小编精心收集整理的宾馆前台工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。宾馆前台工
1.熟悉酒店的前台系统操作、流程及标准，保证客人入住及离店手续有序地进行。
2.在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客。
3.严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
4.完成上级布置的其他任务。
5.联系相关部门(如工程部，客房部，保安部等)为客人解决问题;
6.每班情况记录及阅读交接班本;
7.以专业态度为客人处理投诉;