电话客服专员工作职责

电话客服专员需要合理处理客户异议，准确记录与客户接触的过程信息，为客户提供快速准确与专业的咨询服务。以下是小编精心收集整理的电话客服专员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。电话客服专员工作

1、负责收集优质会员资源，进行深入沟通;

2、学习能力强，适应性好，谈吐清晰，主动积极;

3、适应能力强，灵活应变的沟通能力，会办公软件;

4、上级主管交办的相应工作。