这就是要求人们在调解矛盾的时候，要就事论事，不能太过于刨根问底了，要把感情作为互相谅解的重要依据，多说一说，能够让双方感动事情，提醒他们曾经的爱情，亲情，恩情，就会慢慢地使矛盾缓和，使双方各让一步，达成和谐
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