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秘书角色意识的介绍

作者:王六 发布时间:2025-05-26 16:25:23 更新时间:暂无 阅读:0 投诉 下载本文

秘书的角色意识问题,不仅有助于我们加深对秘书的认识和理解,而且还有助于我们把握秘书人员所处的特定工作环境,下面皮学网小编给大家介绍关于秘书角色意识的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书角色意识的介绍 1

秘书角色意识的介绍

秘书的角色意识是对秘书的责任、义务自觉感知的心理活动。鲜明、强烈的角色意识,是秘书工作不可或缺的灵魂。一名优秀的秘书要承担起以上各种职能,并能在繁杂的日常工作事务中,灵活自如地转换,避免各种冲突和错位,就必须具有各方面的角色意识,秘书人员只有认识到秘书工作的光荣感、使命感,才能培养出主动服务的思想、甘当配角的意识、任劳任怨的精神、无私奉献的品格。为此,秘书人员只有具备了所需要的角色意识,才能成为一个合格的秘书工作者:

3.1较强的保密意识能使公司的决策顺利,秘密地进行

秘书乃处于决策者近身,常常会最先接触到一些关于公司高层的文件及决策,这个时候就要秘书人员做到守口如瓶,一些机密信息一旦外泄出去,将给公司带来不可预计的经济损失,严重损害公司的形象,同时也会让秘书人员自己身败名裂,正可谓是损人不利己。

3.2强烈的服务意识能让秘书安心有效地完成本职工作

秘书是领导决策的坚定执行者,秘书必须坚定贯彻领导决策,执行领导决定。服从是秘书起码的角色意识和一种基本的职业道德品质。秘书必须把服务作为基本职能,充分认识和理解服务的崇高性,树立自觉服务的角色意识,甘当领导配角,甘于奉献。秘书人员作为秘书活动的主体,必须积极主动地完成好本职工作。在工作中,职业能力是职业角色从事一定岗位工作所需的个体能力,由理论知识、理解力和技能诸要素构成,而且还包括气质、胆量、临场应变等素质。

3.3高度的责任意识能使秘书认真的履行职责

秘书人员身处领导身边,直接为领导活动服务,在社会生活中负有重要责任。只有培养强烈的责任感,在为领导活动服务的过程中认真履行自己的职责,才能实现自己的角色价值。当然也要树立必要的进谏、规劝意识。秘书人员要对领导政治上负责,除了工作上服务、支持以外,发现领导工作、决策上的问题和错误,要通过正当的渠道,妥善的方法向领导机关和有关领导反映,进行及时的纠正和处理,处理领导生活中的违纪问题,要进行坚持原则的必要抵制。

3.4高度的参与意识能为决策做出更好的参考

秘书要在坚定执行领导决策、决定的前提下,把强烈的责任感和事业心转化成为积极的参与意识,为领导出谋划策,当好军师,为领导的决定做出好的参考。包括积极、有价值的信息,科学数据、及时的资料、正确的看法,为领导的决策做好铺垫工作,在决策后认真贯彻实施,督促检查下级执行情况,实事求是地向领导反馈信息。并且及时弥补领导决策中的某些遗漏,帮助领导及时纠正不正确的决策。

综上所述我认为一名优秀的秘书人员,不仅应具备良好的业务素质,拥有熟练的操作技巧,正确的角色意识更是有助于秘书在工作中获得“事半功倍”的效果。因为秘书每天要处理的事情很多,要接触的人也很多,只有端正了态度,摆正了位置,才不至于犯“角色错位”的错误,才能在纷繁复杂的人和事中做到忙而不乱、从容应对,才能更好地为领导提供及时、准确、高效的服务。

秘书工作是一项综合性工作,对秘书多重角色的认识不仅是一个不一而论的理论问题,更是一个实践问题。分析秘书的不同角色,并无意将秘书这一重要职业复杂化,其目的就是使在岗秘书增强工作的应变能力和适应能力,防止出现角色错位和行为失当,尽可能根据工作的不同情况,恰当地转换角色,以巧取胜。