会议接待人员培训

接站组的工作流程： 1、会前所有接站人员及司机开碰头会，将工作流程及注意事项细则化。 2、统一着装，男士西装领带，女士套装领结。 3、详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员时间一览表》等。 接待礼仪： 1、接站组成员应详细了解

1.主动征求客人的意见。

2.陪同客人聊天，或放音乐让客人自便。

3.按时将客人送到机场、车站或码头，主动热情地向客人道别，并祝客人一路平安，使客人有亲切感、惜别感。