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餐饮部秘书岗位职责

作者:李太丽 发布时间:2025-05-07 15:00:09 更新时间:暂无 阅读:0 投诉 下载本文

餐厅的每一位领班都要尽职尽心带动下属出色完成上级给予的每一项工作以及自身的工作,下面是皮学网小编为你整理的餐饮部秘书岗位职责,希望对你有用! 餐饮部秘书岗位职责 一、岗位职责 1. 接待客人的来访,回答有关问题,处理各种电话、

餐饮部秘书岗位职责

餐饮部是酒店为客人提供用餐、休闲服务的场所,主要是为客人提供高质量的食物、饮品及热情、周到、细心的服务,使客人获得物有所值、赏心悦目的就餐享受。

餐饮部是酒店的主要创收部门之一。包括中餐厅、西餐厅、宴会厅、大堂吧、酒吧等几个分部门。为宾客提供西式零点、自助餐、团体餐、宴会(酒会)、会议等用餐及酒吧服务,要求经营灵活,管理严谨,开源节流,不断提高酒店的社会效益和经济效益。

餐饮部工作业务性强,服务工作接待面广、工作量大,其服务质量的好坏直接反映出酒店的管理水平,且餐饮部需与酒店各部门进行工作联系。如餐饮部各种物资的采购、物品的控制及结账费用等需与采购部、财务部进行沟通与联系;餐饮部运作所必需配备的人员需与人力资源部联系,进行人事方面的变动、调动等。

餐饮部的工作最终要落实几大经营指标:

1、要控制好成本率,经营毛利率要达到65%以上。

2、要具有酒店特色的系列菜肴。

3、经营收入占酒店整体收入的1/3以上。