秘书接待实务的相关案例分析题，有标准答案吗?下面皮学网小编给大家介绍关于秘书接待实务案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书接待实务案例分析 上司在走廊上聊天 琳达是梅隆娱乐(上海)公司市场部经理
琳达是联合日化(北京)公司销售部经理的秘书。这天上午，一个琳达不认识的客人来访。对方自我介绍，他是琳达的上司在拜访客户时认识并预约的客人。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：
a、对客人说由于是上司外出时预约的客人，自己不知道，所以表示道歉。
b、对客人说，自己没有听上司说过这事，问客人上司是在什么时候和在哪儿与他预约的。
c、对客人说等会儿上司会打电话回来，她会转告他，并问对方是否可以给自己一张名片。
d、上司回公司的时候，一边转交客人的名片，一边介绍来访客人的样子。
e、对上司说，如果在外面预约了客人能否提前告诉自己?
请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。
答案是b。
上司在外面预约客人，没有告诉秘书是很正常的。既然是上司预约的客人，那就没有必要问对方上司是在什么时候和地方预约他的，给对方造成一种不信任感。