电话沟通的技巧演讲稿摘要2020
电话使人们的联系更为方便快捷,但另一方面,电话沟通也有其自身的缺陷。一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明,常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标,甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。一起来看看电话沟通的技巧演讲稿摘要2020,欢迎查阅!电话沟通的技巧演讲稿摘要1第一部分:做好沟通前的准备工作1:对产品保持足够的热情2:充分了解产品信息3:掌握介绍自己和产品的艺术4:准备好你的销售道具5:明确每次销售的目标第二部分:管好你的目标客户6:科学划分客户群7:把握关键客户8:管理客户的重要信息9
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