客服工作计划大全集锦
为了更好的提高自己的工作质量与工作效率,做好工作计划是少不得的。今天小编在这给大家带来客服工作计划,接下来我们一起来看看吧!客服工作计划11.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;2.结合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充
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