我们在调解纠纷时都会有这样的体会,有过错的当事人只要向对方说一句 这是我的错 ,那么,矛盾、冲突、僵局便随之缓解,甚至能得到根本的解决。但是,要想让特别是正在气头上的纠纷当事人主动承认错误实在是件不容易的事情,使其心悦诚服地承
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