作为一名客户服务人员，在面对客户投诉时，一定要先倾听。客户服务实训因此很有必要。下面是皮学网带来的客户服务实训心得体会，希望大家喜欢。 客户服务实训心得体会 我做了半年的客服工作，有的时候感觉很累有的时候感觉蛮开心的
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