实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾，为客人开门，微笑致意，指引客人。虽说早礼宾部地收获不多，但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。顾客是上帝，这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多，是整个酒店地枢纽部门，而且还接触到收银。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假，元旦，以及春节等这些重大的节日。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫，退缩。
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