应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。
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