指仪容仪表及待人接物的态度。员工培训制度1)员工培训资格按照各物业项目管理处的在职员工，按部门、职级进行分类，依各专业培训内容进行培训。2)员工培训安排物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参与培训的人员名单及要求参加培训。
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