“坐如钟，行如风，卧如弓”是练好武功的基本要求，照此也依葫芦画瓢总结出三点窗口工作的基本功：第一个基本功是“坐功”，这是基本要素，就是要坐得住。一天8小时要坐的满满当当，端端正正，随时迎接着每一位来窗口办事的群众。不过，回头审视自己一下，这“坐功”练得虽没登峰造极，也可列入大侠之列了。综合素质提高了，业务水平自然水涨船高了。
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