前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责，因此制定了2023前台人员年度工作计划。(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
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