乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件，今天皮学网小编要与大家分享
【个人信息】
姓名：
邮箱：
籍贯：广东
【教育背景】
时间：2009.09至今
学校：师范大学
专业：数据库专业
【社会实践】
2010.12—2011.12校区团委实践部副部长
培养了认真细致的工作态度，锻炼了组织协调、活动策划、人际沟通能力，并荣获“校级优秀团干”
【工作经验】
2012.1-2013.6广州铁路集团有限公司列车乘务员
负责广州往返南昌与襄阳路线的列车工作，协助列车长处理车上工作人员的日常生活事务
与社会不同人群接触，增强人际沟通能力，培养了吃苦耐劳、团结合作的精神以及服务他人的意识，所写实践报告获得校区“优秀奖”
【素质技能】
证书：大学英语四级(良好的听说读写能力)，全国计算机二级(C++language)
涉外秘书四级(有较强的公文写作能力)
熟练使用Office等办公应用软件，佛山团市委“职前学堂”培训已结业
兴趣爱好：写作、旅游(曾单独前往云南丽江)、打羽毛球、热衷于志愿服务