乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。下面是皮学网为大家准备的高铁乘务员实习心得,希望大家喜欢!★★★更多内容推荐点击进入↓↓↓★★★高铁乘务员工作心得体会范文实习生实习心得体会范文关
又是一次凌晨出车,车厢外灰蒙蒙的的一片,还有些许的困意萦绕在空荡荡的车厢里。这是我的第二趟出车,想想待会车厢里就会满载着回家过年的旅客,他们回家的憧憬的急切让自己精神了许多。
这次车厢里人数比前两次明显的增多了,可能是这两天已经到春运的高峰期的缘故。所有工作多已经是得心应手,开门、挂牌、检票、关门、开厕所门、互检边门、整理行李······而且乘客们也很配合地整理自己的行李,行李架上的东西摆放得整整齐齐,过道旁也堆放着行李。一个多钟过后,车厢里的乘客都安静下来了,有的在座位上闭着眼睛休息,有的在过道上用报纸垫着坐互相靠着休息,有的站着靠着座位或过道的一些门壁上。春运的旅客回趟家真的挺不容易的的,他们有的在车站外最少等了两个多钟。看着他们出站回家时兴奋的表情,我们心里也是装得满满的对家的思念,同时也把这种情愫转化成对旅客的新年祝福。
虽然打扫车厢卫生有些脏有些累,但乘客的理解与感谢却可以给我们无限的动力。虽然心中也会无端的产生对家人的思念,但能看到那么多乘客能回家过年的喜悦,我们的心早已满足。